Что необходимо для получения сертификата ISO 9001?

Для прохождения сертификации системы менеджмента качества по требованиям ISO 9001 необходимо иметь систему менеджмента качества, а именно должны быть разработаны, утверждены и введены в работу следующие документы:

  1. Стандарт «Руководство по качеству»;
  2. Стандарт «Управление документацией и записями»;
  3. Стандарт «Управление несоответствующей продукцией»;
  4. Стандарт «Внутренние аудиты»;
  5. Стандарт «Корректирующие и предупреждающие действия»;
  6. Регламенты процессов (как правило, процессы, связанные с производством);
  7. Политика в области качества;
  8. Цели в области качества организации и структурных подразделений (процессов);
  9. Программа мероприятий по совершенствованию деятельности организации;
  10. Технологический регламент производства;
  11. Актуальная нормативная и техническая документация, согласно перечню;
  12. Должностные инструкции и положения о подразделениях.

Должны быть сформированы следующие записи об анализе СМК:

  • Программа внутренних аудитов на текущий год;
  • План внутренних аудитов на текущий год;
  • Листы регистрации несоответствий;
  • Акт и (или) отчет о проведенном аудите;
  • Журнал регистрации несоответствий (с отметками);
  • Отчеты по мониторингу процессов;
  • Отчет об анализе СМК со стороны руководства;
  • Отчеты об обратной связи от потребителя (восприятие потребителем того, выполнила ли организация его требования).
  • Должны быть сформированы следующие организационные записи:
  • Приказ о назначении Представителя руководства по качеству;
  • Приказ о введении в действие документации СМК;
  • Перечень нормативной и технической документации.

Должны быть сформированы следующие производственные записи:

  • Отчет об оценке поставщиков;
  • Перечень поставщиков;
  • Полностью сформированные дела сотрудников с копиями документов об образовании, подготовке, навыкам и т.п.
  • Подтверждающие документы о прохождении контроля качества продукции на всех стадиях производства (в официальных точках контроля);
  • Договора, спецификации, технические задания с потребителями, протоколы разногласий;
  • Проектная документация (план проекта, устав проекта, техническое задание, отчеты по проекту) в случае, если организация осуществляет проектирование;
  • Свидетельства о поверке средств измерений;
  • Документ о выявлении брака и последующей его переработки, утилизации, санкционирования.

Следует отметить, что органы по сертификации по-разному осуществляют проверку выполнения требований ISO 9001. Конечно же, для прохождения сертификации в серьёзном европейском органе по сертификации придется внедрять СМК и поддерживать ее постоянно в рабочем состоянии, это компенсируется тем, что сертификат от данного органа будет признаваться во всем мире. Конечно же, существуют и более лояльные международные органы по сертификации.

ВОПРОС ЭКСПЕРТУ
Если у Вас есть вопрос или вы хотите проконсультироваться с экспертом напишите нам