"Промет" - компания, поставившая целью создать «бережливое производство» в России

В. Цомиров

О том, насколько полезны системы стандартизации на предприятии, было сказано многое. Однако, о других методах, которые зачастую бывают более прогрессивными и эффективными, нежели соблюдение стандартов, не было сказано ни слова.

Мы слегка приоткрываем «завесу тайны» по поиску других методов работы на примере отечественной компании «Промет».

Компания ПРОМЕТ была основана 16 лет назад. В начале своего пути фирма занималась поставкой в Россию импортных сейфов, а также корпусной металлической мебели. В 2000 году она открыла собственное производство данного вида продукции. На сегодняшний день «Промет» - лидер на рынке качественной металлической мебели и сейфов. Она имеет собственную сеть дистрибьюторов, состоящую из 24 филиалов, 7 из которых – зарубежные (в Болгарии, Казахстане, Белоруссии и Украине) и занимается выпуском расширенной номенклатуры мебели из металла «Практик» и сейфов под наименованием Valberg.

Что можно сказать о самом заводе?

«Промет» находится в Московской области и расположен на территории, числящейся у него на балансе. Завод оснащен оборудованием, обеспечивающим высокое качество изготовляемой продукции: лазерными, сварочными комплексами, гибочными линиями и др. Благодаря оборудованию современного образца, завод выпускает расширенный ассортимент сейфов: огнеупорных, мебельных, взломостойких, встраиваемых, оружейных и так далее. Помимо сейфов, завод занимается производством металлической мебели (файловых, архивных шкафов, картотек). Согласно мнению независимых зарубежных и отечественных экспертов, данная продукция готова конкурировать по качеству со своими европейскими аналогами.

Постройка и создание завода – новый, рисковый этап развития компании «Промет». Вместе с созданием производственной линии, предприятию пришлось решать вопросы, связанные со снабжением, финансированием, планированием и выпуском изделий. Однако, компания хотела не только производить, но производить самое лучшее. И для того, чтобы ее амбициозные планы – стать «монополистом» по производству металлической мебели и сейфов – были воплощены в жизнь, руководством организации было принято решение о внедрении СМК ИСО 9001-2000.

Это был 2000 год.

По результатам мониторинга рынка и участия в выставках, руководство компании обнаружило потребность российского потребителя в качественных отечественных сейфах. Потребитель хотел получить от компании надежный, престижный и недорогой продукт.

В это время был поставлен вопрос об увеличении ассортимента требуемой корпусной металлической мебели и качественных сейфов.

КАК ЕГО РЕШИТЬ?

С точки зрения здравого смысла, способ снижения качества изделия не рассматривался. Компания ориентировалась на то, чтобы сделать качество продукта своей визитной карточкой. «Промет» доказала: оптимизация затрат без снижения качества продукции – это совместимые цели.

Компания выстроила тот фундамент, на который опираются и поставки, и затраты. Ведь без устойчивой, отлаженной и исправно функционирующей системы качества невозможно наладить ни управление поставками, ни управление затратами.

По мнению руководства компании, поддаваться соблазну начать уменьшение затрат за счет качества нельзя. Качество изделия – это то, на чем держится его конкурентоспособность, остальные характеристики обладают результатом гораздо более кратковременным. «Промет» решила идти путем совершенствования системы качества.

ЧТО ДЛЯ ЭТОГО БЫЛО СДЕЛАНО?

Началось все с участия ИТР в проводимых компанией мероприятиях и семинарах с привлечением иностранных специалистов. Они говорили о принципах построения разумного, «бережливого» производства, основанного на снижении ненужных материальных затрат на производство.

Конечно, не все это приняли. Мероприятие осмеивали, отпускали шутки. Однако так продолжалось до первого проекта. Дальше было проще.

Сотрудники предприятия почувствовали, что при отсутствии материальных вложений работать им стало легче, а зарабатывать они стали больше. Также пришла осознанность, что покупатель готов расплачиваться только за качественную продукцию. Стало быть, чем больше качественных изделий, тем выше заработная плата.

С ЧЕГО НАЧАЛИ?

Вначале сборочная линия являлась обычным конвейером длиной 21 метр, на котором размещались 50 сейфов одного наименования. Для того, чтобы собрать их все вместе, работники перемещались от начала линии до ее конца. При этом тележки с комплектующими размещались в проходах, затрудняя передвижение.

Чтобы перенести на сборочную линию другой вид сейфов, нужно было убрать старые комплектующие и выгрузить новые.

Время перехода составляло около 40 минут.

Итак:

• длина сборочной линии – 21 м;
• количество работников – 6 чел.;
• время сборки одного сейфа - 4 мин.;
• переналадка с одного вида сейфов на другой – 40 минут.

ЧТО ПОЛУЧИЛОСЬ:

• длина сборочной линии – 7 м;
• количество работников – 3 чел.:
• время сборки одного сейфа – 1,5 мин.;
• переналадка с одного вида сейфов на другой не происходит. При этом без потерь можно наладить выпуск всего существующего модельного ряда продукции.
• пространство вокруг линии урезано, так как работники не передвигаются вдоль нее, а стоят на месте.
• мощное повышение производительности при необходимости (с помощью добавления еще одного оператора).

Разница, конечно, очевидна.

Несмотря на то, что результаты были достигнуты хорошие, стандарты ИСО предусматривают постоянное улучшение системы. Поэтому в ПРОМЕТ был разработана система мотивации для подачи идей и предложений по совершенствованию деятельности. Заполненные бланки или заявки поступали напрямую руководителю службы управления менеджментом.

Руководитель регистрировал каждый из них в специальном журнале и передавал их в комитет компании по инновациям. Решения инновационного комитета вывешивались на досках объявлений ежемесячно. Те предложения, которые были признаны более эффективными и полезными, оплачивались исходя из полученного экономического эффекта.

Руководство «Промет» считает, что самое трудное в этом деле – сломить стереотипы, засевшие в голове многих менеджеров. Однако, трудные только первые шаги. Начав однажды и получив в процессе внедрения системы хороший положительный эффект, организация, так или иначе, станет ярым сторонником максимального удовлетворения запросов покупателей.