Результаты внедрения СМК

  1. Перераспределение времени руководителей с решения текущих задач на решение задач перспективного развития за счет описания и регламентации деятельности. Дело в том, что большую часть рабочего времени руководители тратят на то, чтобы довести до своих подчиненных что, когда и как они должны делать, а на решение стратегических задач время практически отсутствует. Почему так происходит? Из-за отсутствия четкого описания процессов выполнения работ. Именно реализация процессного подхода при создании СМК позволит разгрузить руководителей от текущей работы.

  2. Снижение финансовых и материальных потерь. Комплексное выполнение требований стандартов ISO серии 9000 позволяет предупреждать появление брака и несоответствий, выявлять их на более ранних стадиях, тем самым свести к минимуму расходы на их устранение.

  3. Повышение конкурентоспособности. Чем качественней предприятие сможет наиболее полно удовлетворять требования заказчиков, тем больше преимуществ сможет получить в конкурентной борьбе.

  4. Повышение инвестиционной привлекательности. Как показывает опыт, наличие на предприятии СМК демонстрирует потенциальным инвесторам прозрачность и управляемость бизнеса, что способствует привлечению инвестиций, причем на значительно более выгодных условиях.

  5. Использование внутренних управленческих резервов предприятия. Обученный и вовлеченный в процесс непрерывного улучшения персонал. Ориентация на потребителя, как внутреннего, так и внешнего, на всех стадиях процессов.