Общая информация
Продолжительность: 3 дня
Тренер: Деркач А.В.
Группа: специалисты
Стоимость обучения
- Обучение в группе. Стоимость обучения для одного человека: 25 000 рублей.
Обучение в группе проводится в нашем учебном центре согласно расписанию.
- Корпоративное обучение. Стоимость обучения: 54 000 рублей.
Корпоративное обучение проводится на базе организации Заказчика с условием обеспечения всей необходимой инфраструктуры (помещение, проектор). До 40 человек.
Как заказать курс обучения
- Свяжитесь с нами для получения консультаций по телефону или организации встречи с нашим экспертом Тел.: +7(495) 517-21-36, info@center-smk.ru.
- Заполните заявку на обучение в конце страницы.
- Оплата обучения осуществляется по счету на основании договора.
- Обучение проводится в сроки, установленные договором.
Цели и задачи курса:
- Дать представление о методологии проектирования системы управления компании в системе Business Studio.
- Сформировать практические навыки по проектированию системы управления.
- Сформировать навыки работы в Business Studio.
- Консультационный семинар дает полное представление о процессе проектирования и документирования системы управления компании в системе Business Studio.
Консультационный семинар предназначен для специалистов, стремящихся получить профессиональные навыки в области проектирования эффективной системы управления компании и изучить возможности системы Business Studio. В рамках курса участники смогут познакомиться с теоретическими основами проектирования целей и показателей, бизнес-процессов, KPI и оргструктуры, а также применить полученные знания, выполняя практические задания по разработке элементов системы управления своих или предложенных компаний.
Программа курса
ДЕНЬ 1
1. Проектирование системы управления компании:
- основные элементы системы управления компании;
- принципы формирования системы целей и показателей;
- понятие бизнес-процесса;
- последовательность разработки модели бизнес-процессов;
- выделение бизнес-процессов верхнего уровня посредством определения объектов управления;
- подходы к выбору конфигурации модели бизнес-процессов;
- структура модели бизнес-процессов, нотации моделирования,
используемые в Business Studio; - принцип формирования регламентирующей документации в Business Studio.
2. Обзор среды моделирования:
- формирование новой базы данных, загрузка/выгрузка баз данных, удаление баз данных.
3. Формализация стратегии в соответствии с методологией Balanced ScoreCard (BSC):
- формирование дерева целей;
- формирование показателей достижения целей;
- построение стратегической карты.
4. Моделирование бизнес-процессов:
- нотации моделирования, поддерживаемые Business Studio;
- построение контекстной диаграммы;
- понятие внешней ссылки;
- построение диаграммы бизнес-процессов верхнего уровня в нотации IDEF0.
ДЕНЬ 2
5. Проектирование организационной структуры:
- формирование организационной структуры компании;
- построение организационной диаграммы;
- назначение владельцев и исполнителей бизнес-процессов;
- назначение физических лиц на должности.
6. Правила построения диаграмм бизнес-процессов:
- понятие туннелирования стрелок;
- правила удаления стрелок;
- понятие междиаграммной ссылки.
7. Отображение движения материальных и информационных потоков объектов (данных):
- формирование перечня объектов, классификация объектов;
- правила ветвления и слияния сегментов стрелок;
- заполнение параметров объектов (прикрепление файла), прикрепление объектов к стрелкам.
8. Описание бизнес-процессов нижнего уровня с использованием нотации моделирования:
- правила моделирования;
- построение диаграммы в различных нотациях моделирования.
ДЕНЬ 3
9. Контроль выполнения стратегии:
- определение ключевых показателей эффективности KPI (Key
Performance Indicators) процессов; - определение целевого, плановых и фактических значений показателей;
- настройка рассылки показателей физическим лицам;
- сбор значений показателей (настройка пакета импорта значений показателей);
- расчет значений показателей при помощи формул;
- отчеты по целям и показателям.
10. Формирование регламентирующей документации:
- заполнение параметров процессов, параметров должности и подразделения;
- просмотр автоматически формируемой регламентирующей
документации: - регламент процесса IDEF0, регламент процедуры, регламент процесса EPC, должностная инструкция, положение о подразделении;
- пакетное формирование отчетов;
- формирование HTML-навигатора;
- внесение изменений в оформление шаблонов регламентирующих документов.
11. Инструменты построения системы менеджмента качества в Business studio
12. Практическая часть. Самостоятельная работа, по пройдённым материалам.