Система менеджмента качества ISO 9001 | Центр систем менеджмента качества

Мы предлагаем услуги

Сопровождение проектов внедрения системы менеджмента качества

Узнайте больше о ISO 9001

	Как внедрить СМК самостоятельно Статья
	Развитие СМК на предприятии Статья
	Документация СМК Статья
	Здравый смысл против требований СМК Статья
	Разработка процедуры корректирующих действий Статья

Выполнение требований ISO 9001 (внедрение системы менеджмента качества) направлено на единую цель — качество продукции и его повышение.

Это понятнее субъективно и относится к оценке продукта потребителем, поэтому именно удовлетворение потребителей по качественным характеристикам продукции (услуги), условиям продажи и дальнейшего обслуживание является областью пристального внимания стандарта.

Внедрение ISO 9001 должно снижать общее значение брака (а лучше исключать), количество жалоб и рекламаций, исключать неудовлетворенный спрос. Потенциально, все эти показатели должны влиять на выручку организации, оборотный капитал и операционные расходы

Какой результат даст внедрение ISO 9001

Выполнение требований ISO 9001 (внедрение системы менеджмента качества) направлено на единую цель — качество продукции и его повышение.
Это понятнее субъективно и относится к оценке продукта потребителем, поэтому именно удовлетворение потребителей по качественным характеристикам продукции (услуги), условиям продажи и дальнейшего обслуживание является областью пристального внимания стандарта.
Внедрение ISO 9001 должно снижать общее значение брака (а лучше исключать), количество жалоб и рекламаций, исключать неудовлетворенный спрос. Потенциально, все эти показатели должны влиять на выручку организации, оборотный капитал и операционные расходы.